El agente de ventas AI para hoteles que vive en WhatsApp e Instagram
Brixa convierte las conversaciones con sus huéspedes en reservas directas, creadas automáticamente en su PMS y sin comisiones. Responde preguntas frecuentes, califica a cada huésped, envía seguimientos y entrega propuestas personalizadas con upsells e impuestos. Las conversaciones que requieren un trato humano se derivan a su equipo.
Con la confianza de hoteles en Europa y más allá
Del primer mensaje a la reserva confirmada
El huésped escribe
WhatsApp o Instagram · a cualquier hora, en cualquier idioma
Brixa califica
Quién viene · tipo de viaje · fechas · necesidades
Selecciona 3 habitaciones
Desde disponibilidad en vivo · según el grupo
Envía la propuesta
Personalizada, con los upsells adecuados
Reserva en el PMS
Cae en Mews o Cloudbeds · sin carga manual
Y si el huésped deja de responder, Brixa no. Hace seguimiento automáticamente — mencionando sus fechas exactas y las habitaciones propuestas, no un recordatorio genérico — hasta que reserva o se da de baja.
La velocidad ya no es una ventaja, es el requisito mínimo.
No hay una segunda oportunidad de ser el primero.
Reservan en otro lado — normalmente en una OTA.
Para un hotel de 40 habitaciones que responde en menos de un minuto.
Cada hora sin responder cuesta 1–3 reservas. El silencio no es neutral — le habla a su huésped por usted.
Sus mejores consultas llegan a las 23 h. ¿Cuándo las ve su equipo?
Los huéspedes escriben por WhatsApp a las 23 h y por Instagram el domingo. Cuando su equipo lo ve el lunes, ya reservaron por Booking.com — y usted pagó 18% de comisión por un huésped que le escribió primero a usted.
El WhatsApp queda sin responder toda la noche
Sin recepción 24h = horas de silencio = reservas perdidas.
Sin seguimiento a los huéspedes indecisos
Los huéspedes indecisos desaparecen sin un empujón.
Las barreras de idioma matan la calidad de respuesta
Las respuestas genéricas pierden al huésped antes de que empiece la conversación.
La rotación de personal rompe la consistencia
Los nuevos miembros responden distinto en cada turno.
15–25% de comisión de OTA en cada reserva
Ingresos que podría conservar si el canal directo convirtiera mejor.
La respuesta lenta manda la reserva a la competencia
Los huéspedes escriben a 3–4 hoteles. El primero que responde gana.
Brixa cierra la venta. Su equipo da la bienvenida.
Su bandeja nunca queda a oscuras.
- Respuestas instantáneas en WhatsApp, Instagram y su sitio web — 24/7.
- Cada huésped respondido en su propio idioma. Más de 70.
- ¿Se queda callado? Brixa hace seguimiento solo, mencionando sus fechas y habitaciones exactas.
Reservado, sincronizado, listo.
- Reservas confirmadas creadas directamente en su PMS — sin carga manual.
- Los huéspedes cancelan desde el mismo chat; los estados quedan sincronizados en ambos sentidos.
- Habitaciones, tarifas y políticas de cancelación siempre reflejadas desde su PMS.
Booking.com muestra todas las habitaciones. Brixa muestra las correctas.
Brixa califica a cada huésped y selecciona las habitaciones que realmente encajan — con disponibilidad y precios en vivo desde su PMS, más los upsells e impuestos correctos. La diferencia entre una propuesta relevante y una genérica.
Siempre hay una persona a un toque de distancia.
Las conversaciones que requieren un trato personal se derivan a su equipo — que puede tomar el control en cualquier momento. Brixa cierra la venta; su equipo da la bienvenida.
Las reservas que no pudo tomar merecen medirse.
- Cada solicitud sin disponibilidad, capturada — no perdida en un hilo de WhatsApp.
- Ingresos rechazados, cuantificados — no solo “estábamos llenos”.
- Visibilidad total de cada conversación, del primer mensaje a la reserva confirmada.
Partner PMS
Business Partner
El primero en responder gana. Asegurémonos de que ese hotel sea el suyo.
Reserve una demo de 30 minutos. Brixa, en vivo sobre su caso de uso real.
Reservar una demo
Precios
- 1 Hotel
- Usuarios ilimitados
- Conversaciones ilimitadas
- WhatsApp + Instagram
- Integración con Mews o Cloudbeds
- Hoteles ilimitados
- Usuarios ilimitados
- Conversaciones ilimitadas
- Integraciones PMS a medida
- Analítica e informes
- Equipo de onboarding dedicado
Construimos Brixa desde adentro del hotel.
Dos fundadores. 19 años en hotelería. No somos observadores externos con una tesis de IA — somos hoteleros que no paraban de perder huéspedes en WhatsApp, así que construimos el agente que deseábamos que existiera.
2008 — Construimos nuestro primer hotel en Buenos Aires, Argentina
Levantamos la inversión, diseñamos la propiedad y manejamos las operaciones — 25% de ROI anual, cinco años seguidos. Trabajamos en la recepción y sabemos exactamente cómo se escapa una reserva.
2010 — Creamos Winks Hotel PMS
Cofundamos uno de los primeros PMS cloud-native de Latinoamérica — lo llevamos a 650 hoteles y lo vendimos a una cadena de más de 100 propiedades. Conocemos el software que hace funcionar su operación porque lo construimos, durante 14 años.
2017 — Manejamos el revenue management de 115 hoteles en el mundo
Construimos el departamento de revenue desde cero para Selina Hotels — 115 propiedades en Latinoamérica, Europa y el Reino Unido. Conocemos el yield y la dependencia de las OTA a escala.
2021 — Todavía somos dueños y operamos un hotel en Italia hoy
Somos el primer cliente de Brixa. Cada función se prueba en nuestra propia propiedad antes de llegar a la suya.
Somos hoteleros. Somos ingenieros de software. Ambas cosas, al mismo tiempo — y esa es la única razón por la que Brixa pudo existir.
Hablemos
Cuéntenos sobre su hotel o grupo y le respondemos.