El agente de ventas AI para hoteles que vive en WhatsApp e Instagram
Brixa califica al huésped, arma 3 opciones de habitación para su grupo de viaje, envía una propuesta personalizada con los upsells relevantes y crea la reserva en su PMS — todo automáticamente.
Con la confianza de hoteles en Europa y más allá
Del primer mensaje a la reserva confirmada
El huésped escribe
WhatsApp o Instagram · a cualquier hora, en cualquier idioma
Brixa califica
Quién viene · tipo de viaje · fechas · necesidades
Ofrece 3 habitaciones
Desde disponibilidad en vivo · según el grupo
Envía la propuesta
Personalizada, con los upsells adecuados
Reserva en el PMS
Cae en Mews o Cloudbeds · sin carga manual
Y si el huésped deja de responder, Brixa no. Hace seguimiento automáticamente, mencionando las fechas exactas, el tamaño del grupo y las opciones de habitación que propuso antes—no un recordatorio genérico. Mantiene viva la conversación hasta que el huésped reserva o se da de baja. Porque en hotelería, la mayoría de las reservas se ganan con el seguimiento.
La velocidad ya no es una ventaja, es el requisito mínimo.
No hay una segunda oportunidad de ser el primero.
Reservan en otro lado — normalmente en una OTA.
Para un hotel de 40 habitaciones que responde en menos de un minuto.
Cada hora sin responder cuesta 1–3 reservas. El silencio no es neutral — le habla a su huésped por usted.
Sus mejores consultas llegan a las 23 h. ¿Cuándo las ve su equipo?
Los huéspedes escriben por WhatsApp a las 23 h y por Instagram el domingo. Cuando su equipo lo ve el lunes, ya reservaron por Booking.com — y usted pagó 18% de comisión por un huésped que le escribió primero a usted.
El WhatsApp queda sin responder toda la noche
Sin recepción 24h = horas de silencio = reservas perdidas.
Sin seguimiento a los huéspedes indecisos
Los huéspedes indecisos desaparecen sin un empujón.
Las barreras de idioma matan la calidad de respuesta
Las respuestas genéricas pierden al huésped antes de que empiece la conversación.
La rotación de personal rompe la consistencia
Los nuevos miembros responden distinto en cada turno.
15–25% de comisión de OTA en cada reserva
Ingresos que podría conservar si el canal directo convirtiera mejor.
La respuesta lenta manda la reserva a la competencia
Los huéspedes escriben a 3–4 hoteles. El primero que responde gana.
Brixa cierra la venta. Su equipo da la bienvenida.
Su bandeja nunca queda a oscuras.
- Más de 70 idiomas, respuesta instantánea — huéspedes alemanes a las 2am, familias portuguesas el domingo: todos respondidos.
- Nunca pierde un mensaje: noches, fines de semana, picos de temporada — todo cubierto automáticamente.
- Siempre suena como su mejor recepcionista, calibrado al tono de su hotel.
- La mayoría de las reservas se ganan en el seguimiento: si el huésped se queda callado, Brixa hace seguimiento mencionando sus fechas, su grupo y las habitaciones exactas que propuso — hasta que reserva o se da de baja.
Su equipo da la bienvenida. Brixa se encargó de la reserva.
- Reservas confirmadas creadas directamente en Mews o Cloudbeds — sin carga manual, sin riesgo de doble reserva.
- La disponibilidad se mantiene sincronizada de punta a punta. Su PMS siempre está al día.
- Brixa es su Wingman — no un reemplazo de la calidez que sus huéspedes aman al llegar.
- Un boutique de 30 habitaciones ahora ofrece la misma velocidad de respuesta que una cadena de 1.000.
Booking.com muestra todas las habitaciones. Brixa muestra las correctas.
Brixa lee entre líneas. Cuando un huésped describe su grupo, Brixa analiza cada detalle — y razona sobre lo que implica — para llegar a la única habitación que realmente encaja. La diferencia entre una propuesta relevante y una genérica.
Cada consulta rastreada. Nada se cae por las grietas.
- Vea el estado de cada conversación de un vistazo — del primer mensaje a la reserva confirmada.
- Sepa qué huéspedes siguen decidiendo, qué propuestas están abiertas y qué reservas están confirmadas.
- Ninguna consulta se pierde en un hilo de WhatsApp o en la bandeja de un miembro del equipo.
- Su equipo tiene visibilidad total sin perseguir el hilo de la conversación.
Las reservas que no pudo tomar merecen medirse.
Cada “¿tienen disponibilidad?” que recibe un no suele perderse para siempre. Brixa lo captura — y lo convierte en un informe de la demanda que rechazó.
- Cada solicitud sin disponibilidad, capturada.
- Ingresos rechazados, cuantificados — no solo “estábamos llenos”.
- Inteligencia de ingresos que normalmente simplemente desaparece.
El primero en responder gana. Asegurémonos de que ese hotel sea el suyo.
Reserve una demo de 30 minutos. Brixa, en vivo sobre su caso de uso real.
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Precios
- 1 Hotel
- Usuarios ilimitados
- Conversaciones ilimitadas
- WhatsApp + Instagram
- Integración con Mews o Cloudbeds
- Hoteles ilimitados
- Usuarios ilimitados
- Conversaciones ilimitadas
- Integraciones PMS a medida
- Analítica e informes
- Equipo de onboarding dedicado
Construimos Brixa desde adentro del hotel.
Dos fundadores. 19 años en hotelería. No somos observadores externos con una tesis de IA — somos hoteleros que no paraban de perder huéspedes en WhatsApp, así que construimos el agente que deseábamos que existiera.
2008 — Construimos nuestro primer hotel en Buenos Aires, Argentina
Levantamos la inversión, diseñamos la propiedad y manejamos las operaciones — 25% de ROI anual, cinco años seguidos. Trabajamos en la recepción y sabemos exactamente cómo se escapa una reserva.
2010 — Creamos Winks Hotel PMS
Cofundamos uno de los primeros PMS cloud-native de Latinoamérica — lo llevamos a 650 hoteles y lo vendimos a una cadena de más de 100 propiedades. Conocemos el software que hace funcionar su operación porque lo construimos, durante 14 años.
2017 — Manejamos el revenue management de 115 hoteles en el mundo
Construimos el departamento de revenue desde cero para Selina Hotels — 115 propiedades en Latinoamérica, Europa y el Reino Unido. Conocemos el yield y la dependencia de las OTA a escala.
2021 — Todavía somos dueños y operamos un hotel en Italia hoy
Somos el primer cliente de Brixa. Cada función se prueba en nuestra propia propiedad antes de llegar a la suya.
Somos hoteleros. Somos ingenieros de software. Ambas cosas, al mismo tiempo — y esa es la única razón por la que Brixa pudo existir.