L’agente di vendita AI che vive su WhatsApp e Instagram
Brixa qualifica l’ospite, seleziona 3 opzioni di camera per il suo gruppo di viaggio, invia una proposta personalizzata con upsell pertinenti e crea la prenotazione nel tuo PMS — tutto in automatico.
Scelto da hotel in Europa e oltre
Dal primo messaggio alla prenotazione confermata
L’ospite scrive
WhatsApp o Instagram · a qualsiasi ora, in qualsiasi lingua
Brixa qualifica
Chi arriva · tipo di viaggio · date · esigenze
Seleziona 3 camere
Dalla disponibilità in tempo reale · su misura per il gruppo
Invia la proposta
Personalizzata, con gli upsell giusti
Prenotazione nel PMS
Arriva in Mews o Cloudbeds · zero inserimenti manuali
E se l’ospite tace, Brixa no. Fa follow-up in automatico, richiamando le date esatte, il numero di persone e le camere già proposte — non un promemoria generico. Tiene viva la conversazione finché l’ospite prenota o si tira indietro. Perché nell’ospitalità, la maggior parte delle prenotazioni si vince con il follow-up.
La velocità non è più un vantaggio, è il requisito minimo.
Non c’è una seconda occasione per arrivare primi.
Gli ospiti prenotano altrove — di solito su una OTA.
Per un hotel da 40 camere che risponde in meno di un minuto.
Ogni ora senza risposta costa 1–3 prenotazioni. Il silenzio non è neutro — parla al tuo ospite al posto tuo.
Le richieste migliori arrivano alle 23. Quando le vede il tuo team?
Gli ospiti scrivono su WhatsApp alle 23 e su Instagram di domenica. Quando il tuo team se ne accorge il lunedì, hanno già prenotato su Booking.com — e hai pagato il 18% di commissione su un ospite che aveva scritto prima a te.
WhatsApp resta senza risposta di notte
Nessuna reception 24h = ore di silenzio = prenotazioni perse.
Nessun follow-up sugli ospiti indecisi
Gli ospiti indecisi spariscono senza una spinta.
Le barriere linguistiche rovinano la qualità delle risposte
Le risposte generiche perdono l’ospite prima ancora di iniziare.
Il ricambio del personale rompe la coerenza
I nuovi arrivati rispondono in modo diverso a ogni turno.
15–25% di commissione OTA su ogni prenotazione
Ricavi che potresti tenere se i canali diretti convertissero meglio.
Una risposta lenta manda la prenotazione alla concorrenza
Gli ospiti scrivono a 3–4 hotel. Vince chi risponde per primo.
Brixa chiude la vendita. Il tuo team offre l’accoglienza.
La tua casella non si spegne mai.
- 70+ lingue, risposta immediata — ospiti tedeschi alle 2 di notte, famiglie portoghesi di domenica: risposta a tutti.
- Non perde un messaggio: notti, weekend, picchi di alta stagione — tutto coperto in automatico.
- Ha sempre il tono del tuo miglior receptionist, calibrato sullo stile del tuo hotel.
- La maggior parte delle prenotazioni si vince col follow-up: se l’ospite tace, Brixa lo ricontatta richiamando le date, il gruppo e le camere esatte proposte — finché prenota o si tira indietro.
Il tuo team offre l’accoglienza. Brixa ha gestito la prenotazione.
- Prenotazioni confermate create direttamente in Mews o Cloudbeds — nessun inserimento manuale, nessun rischio di doppie prenotazioni.
- La disponibilità resta sincronizzata da un capo all’altro. Il tuo PMS è sempre aggiornato.
- Brixa è il tuo Wingman — non un sostituto del calore che i tuoi ospiti amano all’arrivo.
- Un boutique da 30 camere offre ora la stessa velocità di risposta di una catena da 1.000 camere.
Booking.com mostra tutte le camere. Brixa mostra quelle giuste.
Brixa legge tra le righe. Quando un ospite descrive il suo gruppo, Brixa analizza ogni dettaglio — e ragiona su ciò che implica — per arrivare all’unica camera che calza davvero. La differenza tra una proposta pertinente e una generica.
Ogni richiesta tracciata. Niente cade nel vuoto.
- Vedi lo stato di ogni conversazione a colpo d’occhio — dal primo messaggio alla prenotazione confermata.
- Sai quali ospiti stanno ancora decidendo, quali proposte sono aperte e quali prenotazioni sono confermate.
- Nessuna richiesta si perde in una chat di WhatsApp o nella casella di un collaboratore.
- Il tuo team ha piena visibilità senza rincorrere la conversazione.
Le prenotazioni che non hai potuto accettare meritano di essere misurate.
Ogni “avete disponibilità?” che riceve un no di solito è perso per sempre. Brixa invece lo cattura — e lo trasforma in un report della domanda che hai dovuto rifiutare.
- Ogni richiesta a tutto esaurito registrata.
- Ricavi rifiutati, quantificati — non solo “eravamo pieni”.
- Dati sui ricavi che di solito svaniscono e basta.
Chi risponde per primo vince. Facciamo in modo che quell’hotel sia il tuo.
Prenota una demo di 30 minuti. Brixa, dal vivo sul tuo caso reale.
Prenota una demo
Prezzi
- 1 hotel
- Utenti illimitati
- Conversazioni illimitate
- WhatsApp + Instagram
- Integrazione Mews o Cloudbeds
- Hotel illimitati
- Utenti illimitati
- Conversazioni illimitate
- Integrazioni PMS su misura
- Analisi e reportistica
- Team di onboarding dedicato
Abbiamo costruito Brixa da dentro l’hotel.
Due founder. 19 anni nell’ospitalità. Non siamo osservatori esterni con una tesi sull’AI — siamo albergatori che continuavano a perdere ospiti su WhatsApp, così abbiamo costruito l’agente che avremmo voluto avere.
2008 — Abbiamo costruito il nostro primo hotel a Buenos Aires, Argentina
Abbiamo raccolto l’investimento, progettato la struttura e gestito le operazioni — 25% di ROI annuo, per cinque anni di fila. Abbiamo lavorato al front desk e sappiamo esattamente come sfugge una prenotazione.
2010 — Abbiamo lanciato Winks Hotel PMS
Abbiamo co-fondato uno dei primi PMS cloud-native dell’America Latina — cresciuto fino a 650 hotel e venduto a una catena con oltre 100 strutture. Conosciamo il software che gestisce la tua operatività perché lo abbiamo costruito noi, per 14 anni.
2017 — Abbiamo gestito il revenue management di 115 hotel nel mondo
Abbiamo creato da zero il reparto revenue per Selina Hotels — 115 strutture tra America Latina, Europa e Regno Unito. Conosciamo lo yield e la dipendenza dalle OTA su larga scala.
2021 — Oggi possediamo e gestiamo ancora un hotel in Italia
Siamo il primo cliente di Brixa. Ogni funzionalità è testata nella nostra struttura prima di arrivare alla tua.
Siamo albergatori. Siamo ingegneri del software. Entrambe le cose, allo stesso tempo — ed è l’unico motivo per cui Brixa poteva esistere.